KARAI

Karai s'engage à vous fournir des services de qualité et la présente politique décrit nos obligations permanentes à votre égard en ce qui concerne la manière dont nous gérons vos informations personnelles. 

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Qu'est-ce qu'une information personnelle et pourquoi la collectons-nous ?
Une information personnelle est une information ou une opinion qui identifie une personne.

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Voici quelques exemples d'informations personnelles que nous collectons : noms, adresses, adresses électroniques et numéros de téléphone.

 

Ces informations personnelles sont obtenues de nombreuses façons, notamment par le biais d'entretiens, de correspondances, par téléphone et par e-mail, via notre site web karai.org, à partir de médias et de publications, à partir d'autres sources accessibles au public, à partir de cookies et auprès de tiers. Nous ne garantissons pas les liens vers des sites web ou les politiques de tiers autorisés.

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Nous collectons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services, de fournir des informations à nos clients et à des fins de marketing. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires étroitement liées à l'objectif principal, dans des circonstances où vous pouvez raisonnablement vous attendre à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désabonner de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit.

 

Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous vous expliquons, lorsque cela est approprié et possible, pourquoi nous collectons ces informations et comment nous prévoyons de les utiliser.
 

Informations sensibles
Les informations sensibles sont définies dans la Politique de confidentialité comme incluant les informations ou opinions concernant notamment l'origine raciale ou ethnique d'une personne, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses convictions religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations relatives à sa santé.

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Les informations sensibles ne seront utilisées par nous que :

• Aux fins principales pour lesquelles elles ont été obtenues.

• À des fins secondaires directement liées à l'objectif principal.

• Avec votre consentement ; ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

 

Tiers

Dans la mesure où cela est raisonnable et possible, nous ne collecterons vos informations personnelles qu'auprès de vous. Cependant, dans certaines circonstances, des tiers peuvent nous fournir des informations. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer des informations qui nous ont été fournies par le tiers.

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Divulgation des informations personnelles
Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :

• À des tiers lorsque vous consentez à leur utilisation ou à leur divulgation ; et

• Lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

 

Sécurité des renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont conservés de manière à les protéger raisonnablement contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. 

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Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été obtenus, nous prenons des mesures raisonnables pour les détruire ou les rendre définitivement anonymes. Cependant, la plupart des renseignements personnels sont ou seront conservés dans des dossiers clients que nous conserverons pendant au moins 7 ans.

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Accès à vos informations personnelles
Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit. 

 

Karai ne facturera aucun frais pour votre demande d'accès, mais pourra facturer des frais administratifs pour la fourniture d'une copie de vos informations personnelles.

 

Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de vous communiquer les informations demandées.

 

Maintien de la qualité de vos informations personnelles
Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et continuer à vous fournir des services de qualité.

 

Mises à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée de temps à autre et est disponible sur notre site web.

 

Plaintes et demandes de renseignements concernant la politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

 

Dernière mise à jour : 9 février 2024